Dernière mise à jour : 31/03/2024
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer l’utilisateur du site www.sayacreator.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont la société SAYA collecte, traite, protège et partage ses données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
SAYA, Société par actions simplifiée (Société à associé unique), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 940 217 516, dont le siège social est situé à 60 rue François 1er 75008 Paris.
Contact : info@sayacreator.fr
2. DONNÉES COLLECTÉES
SAYA peut collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone
- Données de transaction : produits commandés, mode de paiement (hors données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies, type de navigateur
- Données marketing : préférences, historique d’achats
Ces données peuvent être collectées directement (formulaires) ou automatiquement (cookies, navigation).
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les traitements réalisés par SAYA ont les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et du service client (article 6.1.b RGPD)
- Envoi d’informations commerciales (article 6.1.a RGPD)
- Amélioration de l’expérience utilisateur (article 6.1.f RGPD)
- Sécurisation du site internet et prévention des fraudes (article 6.1.f RGPD)
4. DURÉE DE CONSERVATION
Conformément au principe de limitation de la conservation (article 5 du RGPD), les données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact actif pour les prospects
- 6 ans à compter de la dernière commande pour les clients
- 13 mois maximum pour les cookies non-exemptés
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont destinées uniquement aux services internes de SAYA et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique), contractuellement engagés à respecter la confidentialité des données.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne sans garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
6. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un e-mail à : info@saya.fr accompagné d’une pièce d’identité.
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la **CNIL** (www.cnil.fr).
7. COOKIES
Le Site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (ex. Google Analytics)
- Assurer le bon fonctionnement technique du Site
- Afficher des contenus adaptés à vos préférences
Conformément aux recommandations de la CNIL, l’Utilisateur peut accepter ou refuser tout ou partie des cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
SAYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (ex. chiffrement, accès restreint, pseudonymisation).
9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution des obligations légales, jurisprudentielles ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en en-tête. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@saya.fr